Ассоциацией «Недра» проводится постоянная работа по поддержке предприятий отрасли в вопросах выделения вагонного парка для железнодорожных перевозок природных строительных материалов.
Для обеспечения выполнения договорных обязательств со стороны ОАО «РЖД» принято решение о создании совместного рабочего органа (действующего по принципу «одного окна») по принятию в режиме реального времени оперативных мер по решению вопросов:
•подготовки материалов для заключения долгосрочных договоров предприятий с ОАО «РЖД»;
•несвоевременной подачи порожних и вывоза груженых вагонов с подъездных путей предприятий;
•состояния вагонов, подаваемых под погрузку;
•других вопросов по выполнению договорных обязательств.
В этих целях в Ассоциации «Недра» создана Диспетчерская служба по оказанию оперативной помощи в железнодорожных перевозках грузоотправителям.
Предприятия – члены Ассоциации «Недра», члены участников Круглого стола ассоциаций и союзов предприятий промышленности строительных материалов, а также другие заинтересованные предприятия, обратившись в диспетчерскую службу в режиме реального времени могут получить поддержку по всем вопросам железнодорожных перевозок, выполняемым по договорам с ОАО «РЖД».
Взаимодействие предприятий с диспетчерской службой осуществляется на коммерческой основе. Условия и порядок взаимодействия определяются Положением о диспетчерской службе и Порядком и условиями работы диспетчерской службы.